Das Konzept des Management by Objectives (MbO) beschreibt eine Führungsmethode, bei der Zielvereinbarungen von Führungskraft und Mitarbeitern eine zentrale Rolle spielen.
Die Ziele orientieren sich an übergeordneten Unternehmenszielen und müssen nach dem „SMART-Goal-System“ von Hersey und Blanchard (1977) folgende Kriterien erfüllen:
S: Spezifisch (Specific) – Ziele dürfen nicht vage, sondern müssen eindeutig und präzise formuliert sein
M: Messbar (Measurable) – Ziele müssen messbar sein
A: Angemessen (Achievable) – Ziele müssen akzeptiert werden und relativ zum Aufwand verhältnismäßig sein
R: Realistisch (Relevant) – Ziele müssen realistisch und erreichbar sein
T: Terminiert (Timely) – Zielerreichung muss klar terminiert werden
Die Zielfestlegung sollte unter Einbezug der Mitarbeiter stattfinden, da dies die Einsatzbereitschaft und Zielbindung der Mitarbeiter stärkt.
Außerdem können die Mitarbeiter nach dem MbO-Ansatz die Mittel zur Zielerreichung selbst auswählen – der Vorgesetzte überprüft, ob die Ziele erreicht werden und kommuniziert den Stand der Zielerreichung in regelmäßigen Feedback-Gespräche mit seinen Mitarbeitern. Dadurch wird die Eigenverantwortung der Mitarbeiter gestärkt und gleichzeitig die Führungskraft entlastet.
Judith Neubauer
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